Tervetuloa ostoksille Korhosen käytetyt -verkkokauppaan. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Korhone (2394190-3) -yrityksen ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.
1. Kauppiaan tiedot
- Yritys: Korhone (Korhone.com)
- Y-tunnus: 2394190-3
- Osoite: Riihitie 5, 77380 Kantala
- Sähköposti: jani@jk-kauppa.fi
2. Tilausprosessi
Verkkokaupassamme on käytössä tilauskohtainen hankintamalli. Tuotteet eivät ole suoraan varastossamme, vaan ne tilataan tavarantoimittajalta vasta asiakkaan tekemän tilauksen jälkeen.
Tilaus etenee seuraavasti:
- Tilauksen tekeminen: Asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa.
- Saatavuuden varmistus: Varmistamme tuotteen saatavuuden tavarantoimittajalta/tukkurilta.
- Tilausvahvistus ja maksu: Lähetämme tilausvahvistuksen JK Kauppa -verkkokaupan kautta. Vahvistus sisältää maksulinkin.
- Maksun suorittaminen: Asiakas maksaa tilauksen maksulinkin kautta (Korttimaksu tai Klarna).
- Hankinta: Kun maksu näkyy tilillämme, teemme ja maksamme tilauksen eteenpäin tavarantoimittajalle.
3. Maksutavat
Käytämme turvallisia maksujenvälittäjiä. Voit maksaa tilauksesi:
- Pankki- ja luottokorteilla
- Klarnalla (lasku tai osamaksu)
4. Toimitusaika
Toimitusaika koostuu kahdesta vaiheesta:
- Toimittajan käsittely: Tavarantoimittaja lähettää tuotteen meille yleensä muutaman arkipäivän kuluessa maksun suorittamisesta.
- Logistiikka: Tuotteen saavuttua meille tarkistamme sen ja lähetämme sen eteenpäin asiakkaalle. Kuljetus kestää tyypillisesti muutaman arkipäivän.
Arvioitu kokonaistoimitusaika: Arviolta 5–10 arkipäivää, riippuen tavarantoimittajan nopeudesta ja kuljetusyhtiöistä. Mikäli tuotetta ei ole saatavilla, ilmoitamme tästä viipymättä ja palautamme mahdollisesti jo maksetut suoritukset.
5. Peruutus- ja palautusoikeus
Kuluttajansuojalain mukaisesti asiakkaalla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessaan. Ennen palautusta pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse: jani@jk-kauppa.fi.
6. Reklamaatiot
Mikäli tuote on vaurioitunut kuljetuksessa tai se ei vastaa tilausta, pyydämme ilmoittamaan virheestä välittömästi asiakaspalveluumme.
Huomioitavaa: Koska tilausvahvistus ja maksuliikenne kulkevat JK Kauppa -nimen alla, tilitapahtumissasi ja sähköpostissasi saattaa lukea JK Kauppa Korhone-verkkokaupan sijaan.